Законодателство

Закупуването и използването на употребяван софтуер е законно в ЕС въз основа на решението на Съда на Европейския съюз от юли 2012 г. (дело C-128/11-3 юли 2012 г.) и Европейска директива 2009/24/ЕО относно софтуера.

Член 4, параграф 2 от директивата гласи: „Първата продажба на копие от компютърна програма в рамките на Общността от притежателя на правата или с негово съгласие изчерпва правото на разпространение на това копие в Общността, с изключение на правото да се контролира последващото отдаване под наем на компютърната програма или на копие от нея.“

През юли 2012 г. Съдът на Европейския съюз постанови, че този „принцип на изчерпване“ се прилага и за нематериален/цифров софтуер, включително софтуер по договори за обемни лицензи, продаван от доставчици като Microsoft. Накратко, собствениците могат да препродават безсрочни, напълно изплатени софтуерни лицензи, независимо от това, което е посочено в първоначалните споразумения.

Cerințe

Използваните лицензи трябва да отговарят на следните изисквания:

  1. Първият придобиващ е закупил лицензите със съгласието на притежателя на авторските права.
  2. Първият лицензополучател е закупил лиценза в една от страните от Европейския съюз („първоначална страна на употреба“).
  3. Има оригинални документи за собственост, които идентифицират първия купувач и какво е било закупено.
  4. Първият потребител получи неограничен софтуерен лиценз.
  5. И първоначалният купувач, и новият купувач са платили лицензите в пълен размер; те не са били отдадени под наем.
  6. Софтуерът е бил деинсталиран и изтрит от предишния собственик.
  7. Използваната софтуерна лицензия не е разделена или по друг начин непълна (т.е. пакети или Office пакети не могат да бъдат разделяни). Това не се отнася за MAK (Multiple Activation Key) лицензи за голям брой потребители, тъй като отделни активирания на лиценз могат да бъдат продавани на различни крайни потребители.
  8. Лицензите не са обект на права на трети лица.

Регистрация при производителя от новия купувач не се изисква.

Licenzii.bg спазва всички законови изисквания за прехвърляне на лицензи и предоставя на клиентите цялата необходима документация.

Гаранция за лицензи и техническа поддръжка
Всички наши продукти, които се продават, са обхванати от гаранция за активиране и поддръжка, както следва:

  • ЛИЦЕНЗИ ЗА РОЗНИЧНА ТЪРГОВИЯ: Предлагаме постоянна гаранция за активиране и 30 дни поддръжка. Тези лицензи са най-достъпните в нашата гама, а цените им отразяват предлаганите функции.
  • Лицензи, свързани с вашия Microsoft акаунт: Гарантираме, че те могат да бъдат използвани повторно и прехвърляни, стига да са свързани с Microsoft акаунт.
  • 30-дневна гаранция за активиране и поддръжка. Антивирусни продукти: Предлагаме 30-дневна гаранция за активиране и гаранция след активиране за целия период на вашия абонамент.

Гаранцията, предлагана от нашата компания, не покрива проблеми, свързани с работата на самата програма. Всички проблеми, свързани с работата на програмата, трябва да се отнасят директно до нейния производител. Като компания, ние се фокусираме строго върху продажбата на електронни софтуерни лицензи и не носим отговорност за работата на програмата, в която ще се използва закупеният лиценз.
Продуктовите ключове са уникални и след активирането си остават активни за неопределен период от време, с изключение на продуктите с ограничен срок на абонамент. Клиентът носи отговорност да провери съвместимостта на своята система с продукта, който възнамерява да закупи. Всички наши продукти имат препоръчителни спецификации за правилна работа, включени в описанието им.

Гаранцията на продукта е валидна от датата на издаване на данъчната фактура. Когато данъчната фактура бъде издадена, поръчката също се изпраща на клиента. Ако клиентът не е получил имейл с поръчания продукт в рамките на 24 часа от подаване на поръчката, той трябва да се свърже с нас, за да разрешим този проблем.

Нашата гаранция покрива следните ситуации:

  • изпращане на неправилен или непълен ключ,
  • случайно изпращане на ключ на съществуващ клиент,
  • установяването, че въпросната лицензия е била невалидна към момента на изпращането до клиента, както и всяка друга човешка грешка, допусната по наша вина,
  • Оказва се съдействие и при възникване на затруднения или технически проблеми.

Ако гаранцията е валидна, ние ще заменим дефектния ключ или ще Ви окажем безплатна помощ при активирането на лиценза, за да Ви осигурим задоволително преживяване.
Всеки клиент, който е превишил гаранционния срок, независимо от продукта или количеството, което е поръчал, губи правото си на предлаганите гаранционни услуги. Следователно, ако надвишите гаранционния срок, Licente Soft SRL, производителите и/или оторизираните партньори на производителите няма да могат да предложат замяна на лиценза или помощ при активирането му.
Това важи и ако дефектите или проблемите са причинени от крайния клиент; Licente Soft SRL, производителите и/или оторизираните партньори на производителите няма да почетат гаранцията.

Преди закупуването на лицензи за Microsoft Windows 10 Professional, Windows 11 Professional, Microsoft Office 2016 Professional, Microsoft Office 2019 Home & Business, Microsoft Office 2019 Professional, Microsoft Office 2019 Home & Business за MacOs, Преди закупуването на тези лицензи трябва да се вземат предвид Microsoft Office 2021 Professional, Microsoft Office 365 Personal, Norton Antivirus Plus, Kaspersky Antivirus 2021, BitDefender Antivirus Plus. Важно е да се спазват условията на тези лицензи и да се използват тези продукти в съответствие със закона.

Сертификат за съответствие

Долуподписаният, LICENTE SOFT SRL, със седалище в Кугир, ул. „1 декември 1918“ № 14, апартамент 16, окръг Алба, с идентификационни данни CUI 49081393, регистрационен номер J01/1146/2023, декларира, че продуктите, продавани чрез https://licenzii.bg, са в съответствие с законодателството на ЕС. Licente Soft SRL продава законно закупени лицензи. Лицензите, продавани на https://licenzii.bg, се доставят по електронна поща веднага след потвърждение на плащането или с куриер в случая на лицензи, които се доставят с USB флашка или DVD.

Важна забележка:

  • Съгласно лицензионното споразумение на Microsoft, лицензът е предназначен за еднократна активация, освен ако на страницата на продукта не е посочено друго.
  • Едновременното активиране на лиценза на няколко устройства е забранено; моля, вижте Общите условия на Microsoft. (https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/copyright).
  • Вижте също декларацията за поверителност на Microsoft (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement).

Софтуерни одити:

Ако първоначалният договор включва задължение за софтуерен одит, то то се прекратява с прехвърлянето на правата на друг лицензиант. Производителят на софтуера не може да извърши одит без вашето съгласие (освен в случаи на подозрение за софтуерно пиратство и съдебно разпореждане). Въпреки това, ако все пак се проведе одит, е достатъчно да представите документите, предоставени от нас. Ако одиторите имат нужда от повече информация за предишния собственик, те могат да се свържат с нас за допълнителна информация.

Закупуването на употребяван софтуер без необходимата документация не представлява законна покупка. Бъдете предпазливи към уебсайтове, които предлагат сертифициран употребяван софтуер, без да предоставят необходимата документация.